TERMES ET CONDITIONS GENERALES

Ce site est opéré par Rise by Hawa

Fondatrice : Hawa Sall

Vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

info@rinascitadonna.com

ARTICLE I

Les services proposés par Rise by Hawa sont destinés au développement personnel, au bien-être et au coaching holistique.

Ils ne remplacent en aucun cas un avis médical, psychologique, juridique ou financier.

Chaque cliente reste responsable de ses décisions et de l’utilisation des outils proposés.

ARTICLE II

Les résultats d’un accompagnement varient selon chaque personne, son implication et son engagement.

Rise by Hawa ne garantit aucun résultat spécifique et ne peut être tenue responsable des décisions ou des actions prises par la cliente à la suite de l’accompagnement.

C’est court, professionnel et parfaitement adapté à ton activité.

ARTICLE III

Rise by Hawa ne pourra être tenue responsable des conséquences liées à l’utilisation des informations, conseils ou outils proposés dans le cadre de ses accompagnements.

La cliente reconnaît utiliser ces services sous sa propre responsabilité et s’engage à respecter les conditions

d’utilisation.

Toute utilisation abusive, diffamatoire ou portant atteinte à l’image de Rise by Hawa pourra donner lieu aux actions

prévues par la loi.

ARTICLE V

Les services proposés sont exploités par Rise by Hawa, fondée par Hawa Sall.

Pour toute question, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

info@rinascitadonna.com

C’est simple, professionnel et adapté à ton activité.

ARTICLE VI – CONDITIONS GÉNÉRALES DE REMBOURSEMENT

Les présentes conditions de remboursement s’appliquent à l’ensemble des accompagnements et services proposés par Rise by Hawa.

Toute demande de remboursement doit être effectuée dans un délai de 14 jours à compter de la date d’achat, à

condition qu’aucune séance de coaching ou qu’aucun contenu du programme n’ait été utilisé.

La demande doit être envoyée par e-mail à :

info@rinascitadonna.com

Une fois qu’une séance de coaching a été réalisée ou qu’un accès au programme a été utilisé, aucun remboursement ne pourra être accordé.

En cas de paiement en plusieurs fois, les échéances restantes demeurent dues conformément à l’engagement

pris lors de l’achat.

Toute réservation confirmée par le versement d’un acompte est considérée comme ferme et définitive.

L’acompte versé n’est pas remboursable.

Si un remboursement est accepté, l’accès aux programmes, aux contenus et aux espaces privés sera

immédiatement supprimé.

Le remboursement, lorsqu’il est applicable, sera effectué dans un délai maximal de 30 jours après validation de la

demande.

ARTICLE VIII – LOI APPLICABLE

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par la législation applicable. En cas de litige,

les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute procédure judiciaire.

ARTICLE-LOI APPLICABLE

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par la législation applicable. En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute procédure judiciaire.

ARTICLE IX – MODALITÉS D’ACCOMPAGNEMENT

Les accompagnements de Rise by Hawa sont réalisés en ligne selon les modalités prévues lors de l’achat.

Les échanges peuvent avoir lieu par visioconférence, WhatsApp, Telegram ou e-mail, selon le programme choisi.

Chaque cliente s’engage à participer activement à son accompagnement et à respecter les rendez-vous convenus.

L’accompagnement est personnalisé et débute après la validation de l’inscription et des informations communiquées par la cliente. Pendant toute la durée du programme, la cliente s’engage à participer activement aux séances, à respecter les rendez-vous convenus et à collaborer de manière sincère afin de favoriser le bon déroulement de son

accompagnement.

En cas d’interruption volontaire de l’accompagnement ou de non-participation répétée, aucun remboursement ne pourra être accordé pour les prestations déjà commencées.

Le suivi est assuré selon les modalités prévues dans le programme choisi (visioconférence, WhatsApp, Telegram ou e-mail).

Rise by Hawa s’engage à répondre aux demandes dans un délai raisonnable afin d’assurer un accompagnement de qualité.

Responsabilités de la cliente

La cliente s’engage à fournir les informations nécessaires au bon déroulement de son accompagnement et à participer activement aux séances.

En cas d’interruption volontaire ou d’absence répétée de la cliente, aucun remboursement ne pourra être exigé pour les prestations déjà commencées.

L’accompagnement est personnalisé et débute après la validation de l’inscription et des informations communiquées par la cliente. Pendant toute la durée du programme, la cliente s’engage à participer activement aux séances, à respecter les rendez-vous convenus et à collaborer de manière sincère afin de favoriser le bon déroulement de son accompagnement.

En cas d’interruption volontaire de l’accompagnement ou de non-participation répétée, aucun remboursement ne

pourra être accordé pour les prestations déjà commencées.

Politique de confidentialité - Conditions générales

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